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中国旅游研究院发布报告:“新跟团”品质游时代来了

发布时间: 2019-10-10 01:30 点击:

  虽然自由行已成了人们出行的普遍选择,不过随着新品类、新服务、新消费理念的盛行,小团化、个性化、主题化、高品质产品开始被游客追捧,游客族群则出现年轻化、消费升级、重点评等新趋势。

  近日,中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室发布了《出境“新跟团游”大数据报告2019》,宣布“新跟团”品质旅游时代来了。

  统计显示,上海、北京、广州等位居出境跟团游人气十强,青岛、贵阳、无锡等被评为十大黑马出发城市。上海、北京、青岛等位居“消费力十强”。

  《报告》提出,“跟团游”不再是传统印象中的跟团游,“中国游客”也不再是印象中的老样子。中国出境游正在摆脱大巴车大团队、闹哄哄各类人同团、千篇一律行程、行色匆匆走马观花、住得远吃得差的典型形象。随着私家团、精致小团、目的地参团、5钻高端游、定制团等,一系列创新的跟团产品形态和服务方式诞生和流行,中国游客重新爱上跟团这种旅行社全程服务、省心省力的旅游方式。

  中国旅游研究院发布的数据显示,2019年上半年,出境旅游突破八千万人次。在众多出境游客中,参团的游客仍占多数,跟团游依然是许多人的心头好。数据显示,上半年报名跟团游产品出境的游客人数增长了43%。

  中国游客“小团化”旅游成为趋势。几十年来习惯跟陌生人组成大团队旅游的中国旅游者逐渐变成“小”,注重私密、回归家庭成为趋势。数据方面,私家团产品已经覆盖61个国家。2019年上半年,报名境外私家团的人数增长翻倍。出境私家团平均一张订单的人数是3.3人。亲子、情侣和带爸妈出游群体更偏爱选择私家团。亲子占比最高,为43%,情侣居其次为24%。郑州、重庆、厦门、天津等“新一线”城市,报名私家团的人数同比增长达到400%以上。

  “更多自由时间”也成为跟团的理由。越来越多的游客选择半自助的旅游方式,获得1天到多天的自由时间,安排体验类、碎片化的活动。报告显示,今年出境半自助的游客量增加了六成,人均预订产品的花费为5500元。携程平台上超过三分之二的境外目的地国家都布局了半自助产品。

  “到目的地去参团”,当地参团产品近年来走俏于市场。2019年上半年在携程旅游平台报名出境当地参团的人数同比增长50%。当地参团既解决了游客的海外用车问题,同时满足了不同出访目的旅客的行程安排,也覆盖了更多当地特色城市乡镇。有趣的是,报名出境当地参团的人群中60%是女性。出境长线游的客人更青睐当地参团这种形式,当地参团的平均天数是5.5天。

  与以往人们印象中“老年团”不同,现在年轻人跟团比例已经超过中老年。《报告》显示,2019年上半年跟团出境旅游的90后、00后年轻群体占34%,较2018年同期增长了5%,如果加上80后,40岁以下在出境跟团游中占比达到了61%。每10个跟团游客中6个是年轻人,有3个30岁以下的90、00后。

  如今出境跟团游客越来越喜欢透明、真实地点评行程。报告显示,50%以上的出境跟团游客在行程中根据服务体验进行点评。根据携程网站和APP百万级条线年出境跟团游产品平均点评分4.75分(满分5分),相较2018年上涨0.05分。相当于好评度指数达95%。

  此外,《报告》还显示,出境跟团游出发人数最多的前五名城市,分别是上海、北京、广州、成都、重庆;青岛、贵阳、无锡、济南、广州成为出境跟团游五大增幅最快的黑马出发城市。而除了上海、北京等一线城市外,青岛、太原、福州、成都、昆明人均消费亦超过6000元。

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(编辑:芭奇采集)

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