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十一跟团旅游遇到强制消费怎么办?看这里

发布时间: 2019-10-08 11:19 点击:

  十一长假到来,想必大家已经按照早早地定好旅行计划出发了,以防万一,为了让跟团旅游的人在遭到导游强制消费的情况下有办法维护自己合法权益,出几个攻略给大家用以防备和处理。

  一.先向导游问询确定一下旅游费用包括了哪些服务,是否有购物安排,还有记得记下其所属旅行社以及消费者协会的联系方式,给自己吃下定心丸,好好地去旅游。

  二.在旅行途中,如果真的被旅行团带到购物场所,这个时候你可以选择不购物,因为旅行团并没有经过你的书面同意。

  三.当你选择不购物时,却遭到导游的强迫、威胁、侮辱,这个时候来得及的话记得录音或录频,留作证据。导游强制游客消费的行为违反了《旅游法》的第三十五条规定。

  ①如果想现场解决,别害怕,你们是占理的,要有底气。可以先打电话向导游所属旅行社要求协商;协商不成,向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。

  ②如果旅途中间,为了自身安全没有现场解决的话,游客们可以回来后根据与旅游经营者达成的仲裁协议提一起请仲裁机构仲裁,或向人民法院提起诉讼,提交你所录下的有力证据。

  ③还有一招,现在很多人会用的一招,就是向媒体曝光违法行为,这一招的力度比较大,会令导游和旅行社“闻风丧胆”。

  提醒:导游强制消费的行为本身就属于诱导、欺诈消费者,将会被依法没收非法所得,吊销导游证并处罚金。且导旅游者有权在旅程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

  话说,忍一时虽风平浪静,但是事后却越想越气,在旅游时遇到强制消费的情况,事中、事后都不选择拿起法律武器保护自己,宁愿花冤枉钱买不需要的东西,那么正是中了这些违法经营者的下怀。快快分享收藏这些攻略吧,希望大家有一个安全开心的假期。

(编辑:芭奇采集)

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