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未签正式合同要回中介费成难题

发布时间: 2019-01-11 15:22 点击:

  近日,禹城市民刘女士来到禹城市市场监督管理局消费者投诉举报中心,送来“为民解忧、大公无私”的锦旗,表达了对该中心工作人员帮自己要回购房中介费的感激之情。

  事情还要从几个月前说起,今年8月份,刘女士为了生活方便打算购买二手房,于是找到了某中介公司,让中介公司帮忙介绍。中介公司很快就给刘女士找到了一套房子。中介介绍称该房子位置、环境、采光都不错。刘女士去实地考察了一下,很满意,爽快地交了中介费。但是双方并未签订正式的中介合同和购房合同。

  然而,刘女士并未高兴太久,她从其他渠道得知该房屋并没有房产证。刘女士并不死心,跑到中介去询问,中介开始含糊其辞,借故拖延,最后竟声称当初刘女士是知道没有房产证的。刘女士很是着急,要求解除合同,退还自己的中介费。此时,中介坚称当初刘女士是知情的,中介费不予退还。刘女士随即来到禹城市市场监督管理局进行投诉。

  接到投诉后,工作人员对此事展开了调查。但是时间太久,双方当初多以口头约定为主,双方各执一词,取证十分困难。交纳中介费的确认单上内容简单,只是标明如有违约,违约方承担一切费用。但是,双方现在谁都不承认自己是违约方。工作人员结合双方当初的微信聊天记录、双方对质等蛛丝马迹,初步认定,购房过程中大多数购房者都会对房产证有所要求,毕竟这是产权转移的凭证。中介声称购房者知情,也只是口头约定,并没有实际书面证据,责任比例较大;但是,购房者也有责任。经过多次调解,工作人员做了大量的工作,终于中介公司将中介费退回,于是就有了开头的那一幕。

(编辑:芭奇采集)

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